Politique de Confidentialité de Boutique United Cutlery

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services d’artisanat coutelier, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom complet, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (nécessaire pour la livraison de nos couteaux artisanaux)
• Détails de transaction : Historique d’achat de nos couteaux (Laguiole, Damas, militaires), préférences de produits
• Données de paiement : Informations cryptées de carte bancaire (via nos partenaires certifiés PCI-DSS), adresse de facturation
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, interactions avec notre catalogue en ligne
• Préférences de collection : Demandes spéciales pour nos couteaux de chasse ou pièces de collection

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations avec la précision d’un aiguisage de lame premium :

• Traiter les commandes de nos couteaux artisanaux et assurer leur livraison sécurisée
• Vérifier l’éligibilité aux achats de couteaux réglementés (selon la législation locale)
• Personnaliser votre expérience dans notre atelier virtuel (recommandations de couteaux français)
• Améliorer continuellement notre gamme de produits (couteaux de survie, multifonctions)
• Envoyer des informations sur les nouvelles collections (uniquement avec votre consentement explicite)
• Assurer la sécurité de nos transactions, particulièrement pour les pièces de valeur (lames Damas)

3. Partage et Divulgation

Nous protégeons vos données comme la virole d’un Opinel :

• Prestataires de paiement : Processeurs certifiés pour les transactions sécurisées (Visa, MasterCard, PayPal)
• Services logistiques : Transporteurs spécialisés dans les envois d’articles coupants (informations limitées à l’adresse)
• Obligations légales : Conformité aux réglementations sur la vente de couteaux (déclaration des achats suspects si requis)
• Artisans partenaires : Pour les commandes spéciales de couteaux Laguiole sur mesure (données minimales)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Vos données bénéficient de la même protection que nos couteaux dans leur étui :

• Cryptage SSL 256-bit (comme pour nos transactions financières)
• Serveurs sécurisés en UE avec accès restreint
• Conservation limitée à la durée nécessaire (5 ans maximum pour les données comptables)
• Protocoles de sécurité physique pour nos archives papier (commandes spéciales)

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants, que nous honorons avec le respect dû à tout collectionneur :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes (ex: adresse de livraison)
• Droit à l’oubli : Demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale)
• Droit d’opposition : Refuser les communications marketing
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez notre maître coutelier des données : [email protected]

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies avec la discrétion d’un couteau de poche :

• Cookies essentiels : Fonctionnalité du panier pour vos sélections de couteaux
• Cookies analytiques : Comprendre l’usage de notre catalogue en ligne (anonymisé)
• Cookies de préférence : Mémoriser votre devise ou langue

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur, en sachant que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités (comme la visualisation 3D de nos lames Damas).

7. Modifications de la Politique

Nous mettons à jour cette politique avec la même régularité que nous affûtons nos lames. La version actuelle date du 1er janvier 2023. Les changements majeurs seront notifiés par email pour les clients enregistrés.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant la protection de vos données :

Boutique United Cutlery
61 Allée des Demoiselles, Toulouse, FR 90544
Email : [email protected]