Livraison Internationale de Qualité

Votre lame d’exception, livrĂ©e avec soin jusqu’Ă  votre porte

Notre Engagement de Livraison

Chez Boutique United Cutlery, nous comprenons que l’attente d’une piĂšce d’exception peut ĂȘtre fĂ©brile. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir un service fiable et transparent, oĂč que vous soyez dans le monde.

Important : En raison des rĂ©glementations locales, nous ne pouvons malheureusement pas expĂ©dier vers certaines rĂ©gions d’Asie et quelques zones gĂ©ographiques isolĂ©es. Notre Ă©quipe vous contactera directement si votre adresse de livraison fait partie de ces exceptions.

Options d’ExpĂ©dition

Nous proposons deux mĂ©thodes d’expĂ©dition soigneusement sĂ©lectionnĂ©es pour rĂ©pondre Ă  vos besoins :

Livraison Standard

  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • DĂ©lai : 10-15 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition
  • Frais : 12.95 €
  • Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni dĂšs l’expĂ©dition
  • IdĂ©al pour : Les commandes urgentes ou les collectionneurs impatients

Livraison Gratuite

  • Transporteur : EMS
  • DĂ©lai : 15-25 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition
  • Frais : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
  • Suivi : NumĂ©ro de suivi disponible
  • IdĂ©al pour : Les commandes non urgentes et les budgets conscients

Processus de Commande et Livraison

  1. Traitement : 1-2 jours ouvrés pour préparer votre commande avec le plus grand soin
  2. Expédition : Vous recevez une notification par email avec votre numéro de suivi
  3. Transit : Votre colis est suivi Ă  chaque Ă©tape de son voyage
  4. Livraison : Signature requise pour assurer la réception en toute sécurité

Nos emballages sont spĂ©cialement conçus pour protĂ©ger vos couteaux, qu’il s’agisse d’un Opinel dĂ©licat ou d’un couteau de combat robuste. Chaque colis est discrĂštement marquĂ© pour prĂ©server votre confidentialitĂ©.

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entiĂšrement satisfait de votre achat :

  • DĂ©lai : 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour initier un retour
  • Condition : Articles dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et dans leur emballage d’origine
  • Frais : Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part

Pour les articles défectueux ou les erreurs de notre part, nous couvrons tous les frais et nous excusons sincÚrement pour ce désagrément.

Conseil d’expert : Pour les collectionneurs de lames Damas ou de piĂšces artisanales comme les Laguiole, nous recommandons la livraison standard pour bĂ©nĂ©ficier d’un suivi plus prĂ©cis et d’un traitement plus rapide aux douanes.

Des questions sur la livraison de votre futur couteau ? Notre Ă©quipe est Ă  votre disposition Ă  [email protected] pour vous conseiller.

L’Ă©quipe United Cutlery
61 Allée des Demoiselles, Toulouse, FR 90544